Tuyển dụng Nhân viên bán hàng kênh Shopee

MADE.VN đang tìm kiếm 02 đồng đội am hiểu sàn thương mại điện tử để quản trị và phát triển gian hàng Shopee. Nếu bạn là người cẩn thận với con số, có kỹ năng tư vấn khéo léo và mong muốn xây dựng một gian hàng "yêu thích" với chỉ số vận hành hoàn hảo, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi.

1. Thông tin chung

• Chức danh: Nhân viên Bán hàng kênh Shopee
• Đơn vị tuyển dụng: Công ty Cổ phần Made.vn
• Bộ phận: Kinh doanh / TMĐT / Shopee
• Số lượng: 02 nhân sự
• Địa điểm làm việc: 71 Phố Hoa Động, Phường Cự Khối, Quận Long Biên, Hà Nội

2. Mô tả công việc

Bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc duy trì "sức khỏe" và doanh số của gian hàng trên sàn:

• Vận hành gian hàng: Quản lý Kênh Người Bán, đăng sản phẩm, tối ưu hình ảnh, mô tả chuẩn SEO và thiết lập các chương trình khuyến mãi nội sàn.
• Tư vấn & Xử lý đơn: Trực chat phản hồi khách hàng, hỗ trợ chốt đơn nhanh chóng; theo dõi hành trình đơn hàng hằng ngày để đảm bảo tỷ lệ hủy đơn thấp nhất.
• Chiến dịch & Chăm sóc: Đăng ký và theo dõi hiệu quả các chiến dịch lớn (Flash Sale, Mega Sale); xử lý khiếu nại, hoàn hàng và chăm sóc hậu mãi để duy trì đánh giá 5 sao.
• Tối ưu hiển thị: Chủ động cập nhật các tính năng và quy định mới của Shopee để cải thiện điểm vận hành gian hàng.

3. Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Có từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm vận hành Shopee. Hiểu rõ các chỉ số vận hành (tỷ lệ phản hồi, điểm phạt sao quả tạ, tỷ lệ đơn không thành công).
• Kỹ năng: Viết lách ổn, tư vấn khéo léo; sử dụng máy tính thành thạo, gõ phím nhanh và có tư duy logic trong quản lý tồn kho.
• Thái độ: Đặc biệt tỉ mỉ và cẩn thận (tránh nhầm lẫn giá, mã giảm giá). Có khả năng chịu áp lực tốt trong các đợt Mega Sale (11/11, 12/12...).
• Ưu tiên: Ứng viên có thói quen kiểm tra thao tác nhiều lần trước khi lưu trên hệ thống.

Lưu ý: Vị trí này không phù hợp với ứng viên cẩu thả, làm việc thụ động hoặc thiếu kiên nhẫn khi xử lý các thắc mắc lặp lại từ khách hàng.

4. Quyền lợi

• Thu nhập: Lương Gross trung bình 10.500.000 VNĐ/tháng (bao gồm lương cứng + thưởng kết quả bán hàng).
• Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu về TMĐT và kỹ thuật chạy Shopee Ads.
• Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển lên vị trí Leader mảng TMĐT khi quy mô gian hàng mở rộng.
• Môi trường: Văn phòng hiện đại, trẻ trung tại Long Biên; đóng BHXH và hưởng các chế độ thưởng lễ Tết đầy đủ.

5. Địa điểm & Thời gian làm việc

• Địa điểm: 71 Phố Hoa Động, Phường Cự Khối, Quận Long Biên, Hà Nội.
• Thời gian: Theo khung giờ hành chính và lịch trực chiến dịch của bộ phận TMĐT (Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn).

6. Cách thức ứng tuyển

Gửi CV về bộ phận nhân sự của chúng tôi:

• Email: info@made.vn
• Hotline: 0903 783 881 (Ms. Hương – Thư ký CEO)
• Tiêu đề email: [MADE.VN] ỨNG TUYỂN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG SHOPEE - Họ và Tên

Lưu ý: Vị trí này yêu cầu sự tập trung cao độ và bám sát số liệu vận hành. Hãy cân nhắc kỹ khoảng cách di chuyển để đảm bảo công việc ổn định lâu dài cùng Made.vn.