CHÍNH SÁCH GIÁ BÁN - MADE.VN
Trang web Made.vn (thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN MADE.VN) cam kết thực hiện chính sách giá công khai, minh bạch và nhất quán nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi cho Khách hàng khi mua sắm các sản phẩm trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
1. Nguyên tắc niêm yết giá
- Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giá bán sản phẩm trên website Made.vn được niêm yết công khai bằng Đồng Việt Nam (VND).
- Tính chính xác: Giá hiển thị trên website là giá bán chính thức do CÔNG TY CỔ PHẦN MADE.VN áp dụng tại thời điểm Khách hàng đặt hàng.
- Thuế Giá trị gia tăng (VAT):
- Giá bán niêm yết trên sản phẩm đã bao gồm Thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật Thuế hiện hành (trừ trường hợp sản phẩm thuộc danh mục không chịu thuế VAT theo quy định).
- Chi phí thuế VAT sẽ được thể hiện rõ ràng trên hóa đơn tài chính (Hóa đơn điện tử) do Made.vn xuất cho Khách hàng.
2. Các chi phí phát sinh ngoài giá niêm yết
Giá niêm yết trên từng sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển và giao nhận.
- Mức phí vận chuyển sẽ được hệ thống tính toán tự động và hiển thị rõ ràng tại trang Thanh toán trước khi Khách hàng xác nhận hoàn tất đơn hàng.
- Khách hàng không phải chi trả thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào khác ngoài tổng số tiền thể hiện trên đơn xác nhận đặt hàng.
3. Điều chỉnh giá và Chương trình Khuyến mại
- Thay đổi giá: Made.vn có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm tùy thuộc vào biến động thị trường, chính sách từ nhà sản xuất hoặc các chương trình ưu đãi mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các đơn hàng đã được Khách hàng đặt thành công (đã nhận thông báo xác nhận đơn hàng), Made.vn cam kết giữ nguyên mức giá tại thời điểm đặt hàng.
- Giá khuyến mại / Giảm giá: Các sản phẩm nằm trong chương trình ưu đãi sẽ hiển thị rõ giá gốc và giá sau khi giảm (hoặc phần trăm giảm giá). Mức giá ưu đãi chỉ áp dụng trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại hoặc đến khi hết số lượng hàng hóa phân bổ cho chương trình.
4. Xử lý sự cố sai sót về giá
Mặc dù Made.vn luôn nỗ lực đảm bảo tính chính xác của mọi thông tin giá cả, trong một số trường hợp hiếm hoi có thể phát sinh lỗi kỹ thuật hệ thống dẫn đến việc giá sản phẩm hiển thị không đúng giá trị thực tế:
- Made.vn sẽ chủ động liên hệ với Khách hàng ngay khi phát hiện sự cố để thông báo điều chỉnh hoặc hỗ trợ hủy đơn hàng.
- Trong trường hợp Khách hàng đã thanh toán trước cho đơn hàng có lỗi sai giá, Made.vn sẽ thực hiện hoàn lại 100% số tiền cho Khách hàng theo quy định tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
