Tuyển dụng Nhân viên bán hàng Zalo Mini App

MADE.VN đang tìm kiếm 03 ứng viên cho vị trí Nhân viên Bán hàng Zalo Mini App có kỹ năng giao tiếp tốt, phản hồi nhanh và mong muốn gắn bó lâu dài. Nếu bạn yêu thích bán hàng online qua Zalo, thích tư vấn và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn, đây là cơ hội phù hợp.

1. Thông tin chung  

• Chức danh: Nhân viên Bán hàng Zalo Mini App
• Đơn vị tuyển dụng: Công ty cổ phần Made.vn
• Bộ phận: Kinh doanh / Chăm sóc khách hàng Online / Zalo OA & Mini App
• Lĩnh vực hoạt động: Thương mại điện tử D2C
• Địa điểm làm việc: 71 Phố Hoa Động, Phường Cự Khối, Quận Long Biên, Hà Nội
• Số lượng tuyển dụng: 03  

2. Mô tả công việc  

Bạn sẽ đảm nhận các công việc sau:  

• Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn của khách hàng đổ về từ Zalo Mini App và Zalo OA của MADE.VN.
• Tư vấn sản phẩm, gửi hình ảnh hoặc video thực tế và chốt đơn trực tiếp trên giao diện Mini App.
• Gửi tin nhắn thông báo (Broadcast) về chương trình khuyến mãi, mã giảm giá đến nhóm khách hàng quan tâm.
• Quản lý danh sách khách hàng, phân loại nhóm khách hàng (khách mới, khách thân thiết…) để có kịch bản chăm sóc phù hợp.
• Thực hiện các chiến dịch chăm sóc lại (re-marketing) nhằm tăng tỷ lệ mua lại từ khách hàng cũ.  

3. Yêu cầu ứng viên  

• Tối thiểu có kinh nghiệm thực tế trong bán hàng qua Zalo, chăm sóc khách hàng online, tư vấn chốt đơn hoặc vận hành Zalo OA / Mini App.
• Kỹ năng giao tiếp qua tin nhắn tốt, diễn đạt rõ ràng, lịch sự và phản hồi nhanh.
• Sử dụng thành thạo điện thoại và máy tính; hiểu rõ các tính năng của Zalo OA và Zalo Mini App là lợi thế.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng, khả năng ghi nhớ đặc điểm và sở thích của khách hàng.
• Chăm chỉ, tỉ mỉ trong việc cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
• Có ý thức bảo mật thông tin khách hàng và làm việc cẩn trọng với dữ liệu cá nhân.
• Độ tuổi ưu tiên: 22 – 32 tuổi (ưu tiên ứng viên năng động, chịu khó).  

4. Quyền lợi  

• Lương Gross trung bình: 10.500.000 VNĐ/tháng (gồm lương cứng + thưởng theo kết quả công việc và chính sách công ty).
• Môi trường trẻ trung, năng động, luôn hỗ trợ lẫn nhau.
• Được hướng dẫn kỹ thuật khai thác Zalo OA, cách viết nội dung thu hút và kỹ năng tâm lý khách hàng.
• Có cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm bán hàng Social hoặc Chuyên viên tăng trưởng (Growth Hacking).
• Đóng BHXH, BHYT theo quy định và thưởng các ngày lễ Tết.  

Địa điểm & Thời gian làm việc  

• Địa điểm: 71 Phố Hoa Động, Phường Cự Khối, Quận Long Biên, Hà Nội
• Thời gian: Thứ 2 đến Thứ 6: 08:00 – 17:30 | Thứ 7: 08:00 – 12:00 (Nghỉ chiều Thứ 7 và sáng Chủ Nhật)  

Cách thức ứng tuyển  

Gửi CV về:  

Email: info@made.vn  

Hotline: 0903 783 881 (Ms. Hương – Thư ký CEO)  

Tiêu đề email: [MADE.VN] ỨNG TUYỂN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG ZALO MINI APP - Họ và Tên  

Lưu ý: Vui lòng cân nhắc kỹ trước khi ứng tuyển. Vị trí này đòi hỏi tốc độ phản hồi nhanh, khả năng theo sát nhiều hội thoại cùng lúc và ý thức cao trong việc bảo mật dữ liệu khách hàng.